Untuk mendukung operasional solusi kami di perusahaan Anda serta untuk kenyamanan para pelanggan, kami menawarkan layanan purna jual seperti tercantum dibawah ini :
|
|
1.
|
Pemeliharaan Sistem baik Database maupun aplikasi berupa: Pemeliharaan database untuk meningkatkan performa kinerja sistem, Perubahan/modifikasi aplikasi apabila ada perubahan regulasi baik dari pihak internal maupun eksternal perusahaan, Pembuatan fasilitas-fasilitas tambahan baik itu fungsi maupun laporan-laporan yang dibutuhkan oleh pelanggan.
|
|
2.
|
On Site Support 1-2 kali dalam seminggu selama garansi dan pemeliharaan sistem atau sesuai dengan hasil kesepakatan antara pelanggan dan pihak kami.
|
|
3.
|
Bebas konsultasi 24 jam.
|
|
4.
|
Pelatihan dan training operasional yang dibutuhkan.
|
|
5.
|
Apabila ada masalah operasional yang sifatnya mendesak dan kritikal maka dalam waktu maksimum empat(4 jam) akan segera dikirim tim teknis untuk lokasi pelanggan sekitar botabek, 1 (satu) hari untuk lokasi pelanggan di luar botabek dan maksimum dua (2) jam untuk lokasi pelanggan di jakarta
|
Sejak PT. Wijaya Solusindo didirikan pada kuartal ke tiga tahun 2006 dengan fokus menjadi rekan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan solusi teknologi informasi yang terintegrasi, kami berhasil melakukan implementasi untuk solusi TI di bidang HRD (HR System) yang kami miliki dalam waktu yang relatif singkat di berbagai perusahaan